Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Inklusion bedeutet, dass alle Menschen gleichberechtigt am gesellschaftlichen Leben teilhaben können, unabhängig von Behinderung, Herkunft oder individuellen Fähigkeiten. Im digitalen Bereich heißt das: Websites und Apps müssen so gestaltet sein, dass niemand ausgeschlossen wird. Barrierefreiheit ist eine zentrale Voraussetzung für digitale Inklusion.

Mehr dazu in unserem Lexikon Beitrag zum Thema Inklusion.

Seit dem 28. Juni 2025 verpflichtet das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) alle Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr anbieten, ihre Websites barrierefrei zu gestalten. Das betrifft insbesondere Online Shops, Buchungsportale und digitale Serviceangebote für Verbraucher. Für öffentliche Stellen gilt parallel die BITV.

Welche konkreten Seiten und Dokumente geprüft werden, erfahren Sie auf unserer Seite Barrierefreie Seiten und Gesetz.

Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen online anbieten, mit mindestens 10 Beschäftigten oder über 2 Millionen Euro Jahresumsatz, müssen laut BFSG und European Accessibility Act (EAA) ihre digitalen Angebote barrierefrei gestalten.

Das BFSG trat am 28. Juni 2025 in Kraft. Unternehmen müssen seitdem ihre Websites, Apps und digitalen Plattformen barrierefrei bereitstellen, um Bußgelder und Abmahnungen zu vermeiden.

Der European Accessibility Act (EAA) ist eine EU Richtlinie, die einheitliche Anforderungen an die Barrierefreiheit für digitale Produkte und Dienstleistungen festlegt. Er bildet die Grundlage für nationale Gesetze wie das BFSG in Deutschland.

Ein Screenreader ist eine Software, die digitale Inhalte in Sprache oder Brailleschrift übersetzt. Er liest Texte, Überschriften, Links und Bedienelemente vor und ermöglicht blinden und sehbehinderten Menschen, Websites vollständig zu nutzen. Damit ein Screenreader zuverlässig funktioniert, müssen Webseiten technisch barrierefrei aufgebaut sein.

Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Beitrag zu Screenreadern.

Alt Texte (Alternativtexte) sind kurze Bildbeschreibungen, die einem Bild im HTML Code über das alt Attribut zugeordnet werden. Screenreader lesen diesen Text vor, wenn Nutzer ein Bild nicht sehen können. Gleichzeitig werten Suchmaschinen wie Google Alt Texte aus, um Bildinhalte zu verstehen, was die Auffindbarkeit in der Bildersuche verbessert.

Mehr dazu in unserem Lexikon Beitrag zu Alt Texten. Fehlende Alt Texte können Sie mit easyAlt automatisch per KI generieren lassen.

Audiodeskription (auch Audio Description oder kurz AD) ist eine zusätzliche Tonspur, die visuelle Inhalte in gesprochene Sprache überträgt. Während Dialogpausen beschreibt eine geschulte Sprecherin oder ein Sprecher, was im Bild geschieht. So können blinde und sehbehinderte Menschen Filme, Serien und Veranstaltungen vollständig erfassen.

Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Lexikon Beitrag zur Audiodeskription.

SiteCockpit wird per einfachem Code Snippet eingebunden. Nach der Integration übernimmt es die Barrierefreiheitsfunktionen automatisch, ohne Plugins oder Systemwechsel. Die Einrichtung dauert in der Regel nur wenige Minuten.

SiteCockpit ist mit allen gängigen CMS und Shopsystemen kompatibel, darunter WordPress, TYPO3, Shopify, Shopware, xt:Commerce, Magento, OXID eShop und viele mehr. Eine vollständige Übersicht finden Sie unter Integrationen.

Eine erste Einschätzung erhalten Sie mit unserem kostenlosen Live Check, der Ihre Seite in unter 60 Sekunden auf häufige WCAG Verstöße untersucht. Für eine dauerhafte Überwachung empfiehlt sich easyMonitoring: Das Tool prüft Ihre Seiten regelmäßig nach WCAG 2.2, priorisiert Handlungsbedarf und dokumentiert Ihren Fortschritt im Dashboard.

Ergänzend dazu decken manuelle WCAG Audits auch Barrieren auf, die automatisierte Tests nicht erkennen können.

Es wird lediglich Zugang zum Quellcode oder Tag Manager Ihrer Website benötigt. Weitere technische Voraussetzungen bestehen nicht.

Ja, SiteCockpit optimiert bestehende Inhalte wie Farben, Kontraste und Schriftgrößen und sorgt für eine barrierefreie Navigation, ganz ohne Eingriffe ins Backend.

Dank regelmäßiger Updates und Audits erfüllt SiteCockpit stets die aktuellen gesetzlichen Vorgaben, einschließlich BFSG, EAA und WCAG 2.2.

Ja. SiteCockpit wird vollständig in Deutschland entwickelt und gehostet. Es werden keine personenbezogenen Profile verarbeitet und keine Daten an US Cloud Dienste weitergegeben. Details finden Sie unter Datenschutz & Cookies.

In Deutschland sind das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und die europäische EAA Richtlinie relevant. Technisch müssen Sie die Anforderungen der WCAG 2.2 erfüllen. Für öffentliche Stellen gilt zusätzlich die BITV.

Der Begriff „Accessibility Enhancement Act" wird häufig als Synonym für den European Accessibility Act (EAA) verwendet. Für kleine und mittlere Unternehmen bedeutet das: Wer digitale Produkte oder Dienstleistungen an Verbraucher verkauft, muss seine Webangebote barrierefrei gestalten. Das BFSG setzt den EAA in deutsches Recht um und gilt seit dem 28. Juni 2025.

Kleinstunternehmen (unter zehn Beschäftigte, unter zwei Millionen Euro Jahresumsatz) können unter bestimmten Voraussetzungen ausgenommen sein. Details im BFSG Überblick.

Es drohen Bußgelder von bis zu 100.000 Euro, Abmahnungen durch Wettbewerber und erheblicher Reputationsschaden. Weitere Informationen zu Abmahnrisiken finden Sie in unserem Wissensbereich.

SiteCockpit bietet automatisierte Audits, laufendes Monitoring und generiert mit easyStatement eine rechtskonforme Barrierefreiheitserklärung für Ihre Website.

Ja, unser Team unterstützt Sie mit rechtlicher Orientierung und stellt sicher, dass Ihre Website alle aktuellen Vorgaben erfüllt. Wir bieten keine Rechtsberatung, aber praxisnahe Handlungsempfehlungen. Weitere Informationen finden Sie unter Support.

In Deutschland überwachen Marktüberwachungsbehörden die Umsetzung. Bei Verstößen können sie Verfahren einleiten und Sanktionen verhängen. Die Behörden prüfen Websites stichprobenartig auf Einhaltung der Anforderungen.

Ja. Für anerkannte NGOs und gemeinnützige Vereine stellen wir SiteCockpit als Premiumversion kostenfrei bereit. Kleinstunternehmen erhalten ebenfalls eine kostenlose Version. Details: Kostenlos für NGOs, Kostenlos für gemeinnützige Vereine, Kostenlos für Kleinstunternehmen.