Digitale Barrierefreiheit für Ihren Shop – einfach integriert
Stellen Sie Ihren Onlineshop zukunftssicher auf. Mit SiteCockpit machen Sie Ihr Shopsystem in wenigen Schritten barrierefrei – für alle Nutzerinnen und Nutzer, gesetzeskonform und ohne aufwendige Code-Änderungen.
SiteCockpit ist kompatibel mit allen gängigen Shopsystemen
Die digitale Barrierefreiheit lässt sich mit SiteCockpit einfach und unkompliziert in alle gängigen Shopsysteme integrieren: Entweder über ein Plugin oder mittels Code ist SiteCockpit in wenigen Minuten startbereit und eingebaut. So unterstützen wir Sie mit der Umsetzung der Barrierefreiheit bei Ihren Produkten und Dienstleistungen.
Shopsysteme mit Endverbraucher-Fokus
Ab 2 Millionen Euro Jahresumsatz
Ab 10 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Barrierefreiheit für Shopsysteme: SiteCockpit für Onlineshops
SiteCockpit ist eine Software, die Barrierefreiheit in Ihrem Shop sichtbar und steuerbar macht. Sie integrieren SiteCockpit in Ihr Shopsystem, starten automatische Tests und bekommen verständliche Ergebnisse zu Inhalten, Texten, Bildern, Navigation, Formularen, Banner-Elementen und Cookie-Dialogen. So können Sie Barrieren erkennen, Maßnahmen planen, Anpassungen umsetzen und die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen nachweisbar gestalten.
Machen Sie den ersten Check und sehen Sie innerhalb weniger Minuten, welche Anforderungen Ihr Onlineshop bereits erfüllt und wo Handlungsbedarf besteht. Vereinbaren Sie einen Termin, wenn Sie mehrere Onlineshops oder Webshops betreiben und die Umsetzung als Prozess aufsetzen wollen.
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Was Sie mit SiteCockpit sofort bekommen
Diese drei Punkte machen SiteCockpit für Betreiber, Händler und Unternehmen im Commerce-Bereich praktisch nutzbar.
Klarheit statt Bauchgefühl
Sie sehen die digitale Barrierefreiheit Ihres Shops als konkrete Ergebnisse und nicht als abstrakte Guidelines. easyMonitoring prüft Ihren Shop automatisiert nach WCAG 2.2.
Umsetzung statt Theorie
Sie erhalten priorisierte Hinweise, welche Anpassungen möglich sind und welche Maßnahmen den größten Effekt haben. Fehlende ALT-Texte ergänzt easyAlt automatisch per KI.
Nachweis statt Hoffnung
Sie dokumentieren Einhaltung, Erklärung und Fortschritt gegenüber Stellen, Partnern und internen Teams. easyStatement erstellt die rechtssichere Barrierefreiheitserklärung.
Barrierefreiheit im Onlineshop verständlich erklärt
Barrierefreiheit bedeutet, dass Menschen Ihren Onlineshop nutzen können, unabhängig von Behinderungen oder individuellen Bedürfnissen. Das betrifft Menschen, die mit Screenreadern arbeiten, Menschen, die nur die Tastatur nutzen, Menschen mit eingeschränkter Motorik, Menschen mit Sehschwäche, Menschen mit kognitiven Einschränkungen und viele weitere Personen. Auch ohne Behinderungen profitieren Nutzer, wenn Inhalte klar sind und die Nutzung auf Smartphones, im Büro oder unterwegs funktioniert.
Damit ein Shop zugänglich bleibt, müssen Inhalte und Funktionen so gestaltet sein, dass sie wahrnehmbar, bedienbar und verständlich sind. Das betrifft die Darstellung von Produkten ebenso wie Texte, Filter, Suche, Warenkorb und Checkout. Wenn ein Nutzer nicht sehen kann, muss die Beschreibung stimmen. Wenn ein Nutzer nicht klicken kann, muss Tastaturbedienung funktionieren. Wenn ein Nutzer schnell navigieren will, muss die Navigation logisch aufgebaut sein. Die digitale Barrierefreiheit im Shop ermöglicht Nutzung und schafft Teilhabe im gesamten Geschäftsverkehr.
Pflicht, Gesetz und Recht: BFSG und Barrierefreiheitsstärkungsgesetz
Der Hintergrund ist rechtlich klar. Seit dem 28. Juni 2025 gelten in der EU neue Regeln, die aus der EU-Richtlinie zum European Accessibility Act folgen. In Deutschland wird das über das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz umgesetzt, kurz BFSG. Für viele Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen online anbieten oder bereitstellen, ist die digitale Barrierefreiheit damit zur Pflicht geworden. Das gilt besonders im elektronischen Geschäftsverkehr und betrifft Onlineshops, digitale Dienstleistungen und bestimmte Anwendungen.
Die Einhaltung wird durch zuständige Stellen und die Marktüberwachungsbehörde überwacht. Bei Verstößen können Konsequenzen entstehen, darunter Bußgelder, Abmahnungen und weitere Schritte. Für Betreiber ist das relevant, weil fehlende Barrierefreiheit im Shop nicht nur ein UX-Thema ist, sondern eine Frage von Recht und Verordnung.
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Welche Bereiche im Onlineshop besonders kritisch sind
In Onlineshops entstehen Barrieren häufig in denselben Bereichen. Das ist kein Zufall, sondern Folge typischer Design- und Content-Entscheidungen. SiteCockpit hilft, genau diese Bereiche im Shop zu prüfen und barrierefrei zu gestalten:
1. Navigation und Suche: Menüs, Filter, Sortierung und Fokus müssen bedienbar sein, auch ohne Maus. easyVision unterstützt dabei mit Tastaturbedienung und Fokussteuerung.
2. Formulare im Checkout: Eingaben, Fehlermeldungen und Pflichtfelder müssen verständlich sein und im Screenreader korrekt ausgegeben werden.
3. Bilder und Produktdarstellung: Bilder brauchen ALT-Texte, sonst können Nutzer Produkte nicht erfassen. easyAlt generiert fehlende Beschreibungen automatisch per KI.
4. Texte und Content-Elemente: Überschriften, Struktur und Lesbarkeit entscheiden, ob Inhalte genutzt werden können.
5. Banner und Cookie-Dialoge: Banner und Cookie-Elemente müssen zugänglich, bedienbar und klar beschrieben sein.
Diese fünf Bereiche decken einen großen Teil realer Nutzung ab und bilden einen zentralen Teil der Barrierefreiheitsanforderungen im E-Commerce.
Ausnahmen, Kleinstunternehmen und Jahresumsatz
Das Gesetz kennt Ausnahmen. Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen, können ausgenommen sein, wenn sie weniger als zehn Beschäftigte und zugleich einen Jahresumsatz von höchstens zwei Millionen Euro haben. Diese Ausnahmen müssen sorgfältig geprüft werden, da sie von der Art der Leistung abhängen und Produkte und Dienstleistungen unterschiedlich behandelt werden können. Für Unternehmen, die die Schwellenwerte überschreiten, ist die digitale Barrierefreiheit im Shop verpflichtend.
Vorgaben und Guidelines: WCAG, Leitlinien und Accessibility
Die Barrierefreiheit im Onlineshop folgt klaren Vorgaben und Guidelines. Zentral sind die WCAG, die vier Prinzipien beschreiben: Wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust. Diese Leitlinien sind die Grundlage, um Web-Inhalte, Content, Texte, Bilder, Formulare, Navigation und Funktionen zu prüfen. Accessibility wird dadurch messbar, wenn Sie sie konsequent an Standards ausrichten und Tests regelmäßig mit easyMonitoring wiederholen.
So läuft die Umsetzung mit SiteCockpit ab
SiteCockpit macht aus der digitalen Barrierefreiheit im Shop einen Prozess, der im Alltag verfügbar bleibt. Das Ziel ist nicht eine einmalige Aktion, sondern kontinuierliche Einhaltung. So entsteht eine Umsetzung, die skalierbar ist, auch wenn Sie mehrere Onlineshops betreiben oder verschiedene Anwendungen im Internet bereitstellen.
Schritt 1: Einbindung
Sie integrieren SiteCockpit in Ihr Shopsystem und starten automatische Tests. Die Integration dauert wenige Minuten.
Schritt 2: Auswertung
Sie sehen Ergebnisse nach Bereich, Seite und Art der Barriere, inklusive Beschreibung und Priorität über easyMonitoring.
Schritt 3: Maßnahmen
Sie leiten Maßnahmen ab und setzen Anpassungen in Design, Content und Technik um. easyAI unterstützt automatisiert.
Schritt 4: Wiederholung
Sie wiederholen Tests, prüfen Veränderungen und halten die Einhaltung nachvollziehbar mit easyStatement fest.
Vier Beispiele: Digitale Barrierefreiheit im Shop praktisch umsetzen
Beispiel 1: Kontraste erhöhen. Wenn Kontraste zu gering sind, leidet die Lesbarkeit. Gerade bei Banner-Texten und Produktinfos ist das kritisch. Der Kontrastchecker hilft bei der Prüfung.
Beispiel 2: Tastaturwege schließen. Wenn Filter, Warenkorb oder Buttons nicht per Tastatur erreichbar sind, ist der Onlineshop nicht bedienbar.
Beispiel 3: Screenreader verbessern. Wenn Bilder keine Bildbeschreibung haben oder Formulare schlecht beschriftet sind, scheitert die Nutzung.
Beispiel 4: Cookie-Dialog gestalten. Wenn ein Cookie-Banner nicht bedienbar ist, blockiert er den Zugang und verhindert die Nutzung.
Diese Beispiele zeigen, dass die digitale Barrierefreiheit in einem Shop häufig aus konkreten Anpassungen besteht, die sofort wirken, wenn sie konsequent umgesetzt werden.
Erklärung zur Barrierefreiheit: Angabe, Status und Kommunikation
Die Erklärung zur Barrierefreiheit ist für viele Onlineshops ein Pflichtteil der Umsetzung. Sie ist eine Angabe darüber, wie zugänglich die Inhalte sind, welche Barrieren noch bestehen und welche Maßnahmen geplant sind. Eine gute Erklärung enthält eine klare Beschreibung, verweist auf den Prozess, nennt Kontaktwege und zeigt, wie Nutzer Unterstützung bekommen.
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Barrierefreiheit als gesetzlich geforderter Standard für Millionen Unternehmen gemäß BFSG, WCAG< und EU-Richtlinie
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Optimiert für Tastaturbedienung, Kontraste, Screenreader und weitere barrierefreie Funktionen
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Unterstützt alle führenden Shopsysteme und CMS, auch individuelle Entwicklung ist möglich
easyStatement unterstützt die Erstellung, Pflege und Aktualisierung der Erklärung, damit sie nicht veraltet. Das reduziert Konsequenzen bei Verstößen und hilft im Austausch mit Stellen und Verbraucheranfragen.
Für viele Unternehmen wirkt die Barrierefreiheit im Onlineshop zunächst wie ein rein technischer Teil. In der Praxis ist die digitale Barrierefreiheit im Shop jedoch ein Thema für den gesamten Online-Auftritt: für Inhalte, für Texte, für Bilder, für Navigation, für Formulare und für Prozesse im Shop. Wenn Sie Produkte online anbieten und Dienstleistungen online bereitstellen, betrifft Sie die Pflicht zur Barrierefreiheit im Geschäftsverkehr sehr direkt.
Das BFSG benennt Produkte und Dienstleistungen und setzt die Anforderungen aus der EU-Richtlinie um. Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz beschreibt, welche Barrierefreiheitsanforderungen gelten und welche Stellen zuständig sind. Diese Verpflichtung ist seit dem 28. Juni 2025 in Deutschland anwendbar.
Menschen, Behinderungen und Teilhabe im Online-Handel
Barrierefreiheit ist im Kern Teilhabe. Menschen mit Behinderungen sollen Produkte online kaufen und Dienstleistungen online nutzen können, ohne an Barrieren zu scheitern. Das gilt für Menschen mit Sehbehinderungen, für Menschen mit motorischen Behinderungen, für Menschen mit kognitiven Behinderungen und für Menschen mit temporären Einschränkungen. Millionen Menschen sind betroffen. Wenn ein Shop barrierefrei gestaltet ist, ist der Zugang zugänglich, die Nutzung möglich und die Navigation bedienbar. Das verbessert auch die Benutzerfreundlichkeit für Nutzer ohne Behinderungen.
SiteCockpit unterstützt Betreiber dabei, genau diese Teilhabe zu ermöglichen. Die Tools unterstützen Teams im Unternehmen, in der IT und im Content-Bereich. Sie unterstützen auch bei der Beschreibung von Problemen, bei der Umsetzung von Maßnahmen und bei der Einhaltung der Standards. Mehr dazu erfahren Sie in unseren Success Stories.
Für wen das relevant ist: Betreiber, Händler, Unternehmen und Stellen
Wenn Sie Produkte online anbieten oder Dienstleistungen online anbieten, sind Sie als Betreiber in der Pflicht. Das gilt für viele Onlineshops, für Webshops und für andere Anwendungen im Web, die sich an Verbraucher richten. Händler und Unternehmen müssen dabei nicht nur das Design gestalten, sondern auch Inhalte und Texte gestalten, damit die digitale Barrierefreiheit im Shop wirklich funktioniert.
Der Hintergrund ist das BFSG und damit das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Das BFSG beschreibt, welche Anforderungen gelten und wie die Verpflichtung in Deutschland umgesetzt wird. Stellen und die Marktüberwachungsbehörde können Nachweise verlangen. Deshalb ist es sinnvoll, Barrierefreiheit nicht zu verschieben, sondern jetzt umzusetzen, zu prüfen und zu dokumentieren. Das reduziert Risiken bei Verstößen und schützt vor Bußgeldern und Abmahnungen.
Was Sie im Onlineshop jetzt konkret tun sollten
Wenn Sie Onlineshops betreiben, sollten Sie Barrierefreiheit als wiederkehrende Aktion im Shop-Prozess etablieren. Das BFSG verlangt nicht, dass Sie perfekt sind, aber dass Sie Barrieren erkennen, Barrierefreiheitsanforderungen berücksichtigen und die Einhaltung systematisch sichern. Für Unternehmen bedeutet das: Inhalte und Texte im Online-Auftritt prüfen, Lesbarkeit verbessern, Schriftgröße anpassbar halten, Kontraste prüfen und Navigation so gestalten, dass Nutzung per Tastatur und Maus möglich bleibt.
SiteCockpit unterstützt Sie dabei mehrfach: easyMonitoring unterstützt den Check, es unterstützt die Ableitung von Maßnahmen und easyStatement unterstützt die Dokumentation gegenüber Stellen. Mit easyVision liefern Sie Ihren Besuchern sofort barrierefreie Einstellungen wie Kontraste, legastheniefreundliche Schrift und Tastaturbedienung.
Auch wenn Sie hauptsächlich B2B verkaufen, sollten Sie B2B und B2C sauber trennen und im Zweifel prüfen, welche Art von Dienstleistungen Sie erbringen. Das hilft, Ausnahmen korrekt einzuordnen. SiteCockpit stellt dafür die passenden Tools zur Verfügung, damit Sie Barrierefreiheitsanforderungen im Shop sichtbar machen und Barrieren erkennen können.
Wenn Sie das Thema jetzt angehen, reduzieren Sie Konsequenzen bei Verstößen und minimieren Risiken wie Bußgelder. Der Plan: BFSG prüfen, Check durchführen, Maßnahmen umsetzen, Tests wiederholen und die Erklärung aktuell halten.
FAQ: Barrierefreiheit im Onlineshop und BFSG
Digitale Barrierefreiheit im Shop bedeutet zugängliche Inhalte, bedienbare Funktionen, klare Texte, passende Kontraste und eine Navigation, die auch per Tastatur und Screenreader funktioniert. Dazu gehören auch aussagekräftige ALT-Texte für Produktbilder und barrierefreie Formulare im Checkout.
Nächster Schritt: Digitale Barrierefreiheit im Shop starten
Starten Sie jetzt mit einem Check in SiteCockpit. Sie bekommen Ergebnisse, Maßnahmen und einen Prozess, der die Barrierefreiheit in Ihrem Onlineshop dauerhaft verfügbar macht.