Einfache Shop-Integration für mehr Barrierefreiheit

Weil das Gesetz seit Juni 2025 alle Betreiberinnen und Betreiber digitaler Produkte und Dienstleistungen betrifft, die über einen digitalen Geschäftsverkehr im Internet mit Endverbrauchern agieren. Das umfasst auch Online-Shops – unabhängig vom Geschäftsmodell oder System. Der Hintergrund dafür ist, dass eine Umfrage der Aktion Mensch erkannt hat, dass nur ein Drittel der größten Online-Shops zugänglich sind. Dadurch ist es vielen Menschen nicht möglich, online einzukaufen.

Alle wesentlichen Inhalte, Bilder, Beschreibungen und interaktiven Elemente – von Navigation über Formulare bis zur Produktansicht. Auch Apps und Anwendungen zur Nutzung Ihres Shops fallen darunter. Somit wird geregelt, dass es allen Kundinnen und Kunden mit Behinderungen möglich ist, Ihre Webseite zu bedienen.

Grundsätzlich ja – es gelten aber Ausnahmen. Die Entscheidung liegt bei der Marktüberwachungsbehörde. Dennoch ist eine freiwillige Umsetzung dringend zu empfehlen, um Verstöße, Bußgelder und Imageverlust zu vermeiden.

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) verpflichtet Betreiber digitaler Angebote dazu, ihre Inhalte für Menschen mit und ohne Behinderungen dauerhaft zugänglich zu machen. Gemeint sind nicht nur Websites, sondern auch Webshops, mobile Anwendungen und digitale Dienstleistungen. Die Grundlage bilden internationale Standards wie die WCAG und die EAA. Sie fordern unter anderem: Bedienbarkeit per Tastatur, verständliche Struktur, kontrastreiche Gestaltung und Alternativtexte – alles technische Maßnahmen, die Barrierefreiheit im Internet nicht nur ermöglichen, sondern aktiv unterstützen. Für Unternehmen ergeben sich daraus klare Vorteile, zum Beispiel rechtliche Sicherheit, bessere Nutzererfahrung und eine größere Zielgruppe. Denn digitale Teilhabe ist nicht nur möglich, sie ist Pflicht – und wer frühzeitig handelt, erreicht mehr Personen und sichert sich Wettbewerbsvorteile statt Sanktionen. Auch besseres SEO-Ranking ist mit digitaler Barrierefreiheit möglich.

Es drohen rechtliche Risiken, schlechtere Google-Rankings und ein Verlust digitaler Reichweite. Auch schlechtere Google-Rankings sind möglich. Barrierefreiheit ist kein Extra mehr – sondern gesetzlicher Mindeststandard.

Ja. Unsere Lösungen sind für alle gängigen Webshops und Commerce-Plattformen (z. B. Shopify, Shopware, Magento, WooCommerce, xt:Commerce) in Deutschland optimiert – unabhängig von Systemumfang, Infrastruktur oder Anbieter. Eine Integration ist in nahezu jedem Fall möglich.

Als Betreiber eines Online-Shops tragen Sie die Verantwortung, Ihre Inhalte für alle Menschen zugänglich zu machen – auch für Personen mit Behinderungen. Eine bloße Selbsteinschätzung reicht nicht aus. SiteCockpit unterstützt Sie mit professionellen Tests nach WCAG-Standards: Bei dem Barrierefreiheits-Audit testen wir u. a. Tastaturbedienung, Kontraste, Struktur und die Nutzbarkeit mit Hilfsmitteln. So erkennen Sie frühzeitig Barrieren, vermeiden Verstöße und profitieren von den Vorteilen eines barrierefreien Webshops.